指纹无法添加

Question

安装了ios8.2昨天链接上电脑系统下载了itunes，今天放那边充电，不知道为什幺指纹按钮发热，页面固定，无法点击，无法关机，然后重按了很久才重启，重启后无法用指纹验证登陆界面，后台进去看了下，无法添加指纹信息了，添加指纹选项变灰色了，无法添加指纹

笑起来很美 · Accepted Answer

没遇到过这个现像，要不使用DFU模式恢复下打开电脑itunes手机关机数据线插入电脑usb接口按住hom键不要松开，小头连接手机待屏幕出现红色iTunes图标和数据线标志时松开Hom键电脑提示点击立即恢复可等待恢复完成即可重新激活iPhone

白羊 · Answer

今天出现这个状况后发现home键发烫，一会就消了一会又发烫，这个dfu模式下恢复，会不会把手机里的数据都清了？回到原始状态

念旧 · Answer

软件问题通过DFU恢复过后大都可以解决恢复之前手机没有关机先连接到电脑itunes做个备份恢复完可以在手机选择从备份恢复或设置成新的iPhone

水星逆行 · Answer

我使用的是苹果6，安装的是最新版本的ios8.2怎幺恢复，按你的提示操作没反应啊，麻烦详细教教哈

冬眠期 · Answer

电池耗电非常快，home键发热平常使用再长时间都没事的，不知道怎幺了，昨晚50%的电量早上起来没电了，昨天前都没遇到过这个情况

竹子没有心 · Answer

如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持上方连接就是恢复方法。当然记得先备份。