维修问答

用户手持一加手机到线下服务形象店，享受免费贴膜，免费消毒，免费清洁，免费升级服务

手机保外维修免人工费、保外维修备件优惠，配件优惠（线下）及福袋、半价碎屏保障服务，每人每台设备在活动期间仅限参加一次。

福袋属于低价线下销售，支持现场验货，库存有限，不支持无理由退换。

邀请码代表你具有优先购买资格; 一个邀请码只能购买一件商品; 使用邀请码的订单，未发货前取消订单，邀请码将予以返还; 若你的邀请码有裂变标识，代表你使用该邀请码购买商品收货后，一加官方将自动为你裂变一个新的邀请码; 邀请码在使用之前可转让给他人，邀请码是否有效以邀请码的使用状态为准；

自以换代修服务生效之日零时起的5个月内，手机在正常的使用过程中发生符合“三包”范围之内的故障且经网点检测为保内硬件故障而需要维修的，我们将免费为您更换一台原厂同型号的99新手机。 是因为这个吗？

维修不免费 在服务日持符合参与条件的设备到一加服务形象店参与活动，可享受减免人工费优惠。

一加寄修服务支持支付宝在线支付，当有费用产生时，工作人员会告知支付宝或银行卡收款账号，请您按寄修中心工作人员提供的账户进行转账即可。

一加和 realme 后续可以享受 OPPO 售后，同时 realme V5 有望成为第一款进驻 OPPO 商城并享受 OPPO 售后的新机。消费者之前买的 realme 在保修期内都可以享受 OPPO 售后。

官方QQ群： 快闪北京站QQ群号：748887470 快闪上海站QQ群号：674202939 快闪南京站QQ群号：719772114 快闪深圳站QQ群号：660943517 快闪武汉站QQ群号：694328827 快闪重庆站QQ群号：123134426 快闪昆明站QQ群号：218730008

您好，关于电脑投屏的操作如下 1.电脑上开启“投影到此电脑”功能 2.手机打开设置-蓝牙和设备连接-连接偏好设置-投射屏幕，右上角三点，“开启无线显示”开关打开，搜索对应设备 //下拉菜单，“投射”图 3.电脑右下角会弹出，可选择连接权限，选定后确认并等待即可；若无弹出，可以重复步骤1中将选项更换一下 请问操作上是否有遗漏的?

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w51功能健缺失，造成降噪，音乐切换不能同时兼容，下载了easypop，得到解决。 下载地址 https://panda.lanzous.com/ijLRlf2nnud

现在大部分手机nfc都已经支持开潇湘卡了，iOS都已经支持了 华为小米去年就支持潇湘卡了，几个月前OPPO和VIVO也支持了

看看这个 一加授权售后维修服务中心 - 一加售后网点电话 - 一加技术支持 一加服务网点查询 - 全国售后维修服务网点查询平台 一加服务网点查询 - 全国售后维修服务网点查询平台

加油您好，感谢您的反馈，请问您无法使用NFC的具体现象是什么？ 您使用的是钱包、卡券还是北京一卡通呢？若是北京一卡通，此软件未适配安卓11.0系统，无法正常使用，建议您向第三方进行反馈。 若是使用钱包或卡券，小加建议您清理卡券、钱包和一加公交卡缓存（设置-应和通知-查看全部应用-右上角三个点（显示系统进程）-卡券/钱包/一加公交卡-缓存和存储-清理缓存），清理后手机关机再开机，感谢您对一加的支持。

您好，手机是否有贴膜或者戴保护壳堵住扬声器，出现的概率是多少，打电话听不到对方的声音，是和固定的人吗，手机卡是否有开VOLTE业务，手机是单卡双卡，建议您更换位置，更换一张新卡尝试； 发语音听不到别人的声音，建议您检测网络信号，其他聊天场景是否会出现，若是个别聊天软件出现可以备份资料，清除缓存，卸载重装使用。

麻烦您尝试以下操作。 1：检查是否钱包为默认付款应用，在设置--蓝牙和设备连接--触碰付款--默认付款应用--选择钱包； 2：检查是否有余额，并重新尝试刷卡，改变手机与闸机/POS机的位置，并保持1-2秒； 3：将芯片卡或者是金融IC卡放在手机背面，手机是否有振动或是响声。（有反应说明NFC正常，无反应则需要售后检测）； 4：通过商店检查下钱包APP是否可以更新，若未提示更新，您可以清除钱包APP的缓存和存储空间（设置--应用和通知--查看全部应用--钱包--存储和缓存，PS:清除存储空间会导致应用数据被清除）后重启手机使用；

看下钱包APP是否为最新版本，更新后清除下缓存和空间，关nfc--关机--开机--开NFC，等30S再看下是否可以恢复

正常来说，凡是不给App权限就罢工的程序，应用商店应该下架它，甚至处罚它半个月不能重新上架。比如苹果公司就是这样做的，同样的App在苹果应用商店就非常老实，一旦在国产手机系统上就猴子称大王了。 国产手机公司为什么不敢下架侵犯用户隐私的App？ 国产手机品牌竞争激烈，生态环境从一开始就是不好的，可以说烂到根上了。如果真要下架的话，那么大部分日常使用的App都要下架，如果用户买了你品牌的手机却没有这些App，那么用户凭什么要买你的手机？ 我的建议： 我的建议是遇到侵犯用户隐私的App，由国家出面，罚他个几百万到几个亿，同时从罚款里抽出部分资金鼓励创业者开发新的App去替代冥顽不灵的现有公司。

建议关闭NFC，之后清除一下钱包缓存数据关机重启，再开启NFC（并选择一下默认NFC）再尝试一下

请问钱包APP版本是否最新，关闭NFC，长按钱包APP清除缓存空间和数据之后关机重启，在开启NFC看下是否可以

腾讯视频不能全屏，全屏设置里也没有腾讯视频应用，别的视频应用也很多都没有。撑满全屏也不是真正的撑满，前置摄像头那一条不行。

请问拿银行卡贴合手机背部每次都是可以感应的还是有时候可以有时候不可以？若每次都可以感应，硬件是正常的，在地铁刷闸机不能感应大概率是闸机不适配。

感谢您的反馈，1+7不支持公交卡迁移，因为上海通正在由城市公共交通卡切换到新版的交通互联版卡片，新版交通联合卡支持在全国多个城市可以使用

您好，建议您重置蓝牙耳机后，在手机设置-系统-重置选项-重置WLAN,移动数据网络和蓝牙设置（此操作会删除此前连接的蓝牙和wifi，需要重新匹配连接）置-系统-重置选项-重置WLAN,移动数据网络和蓝牙设置（此操作会删除此前连接的蓝牙和wifi，需要重新匹配连接）后重新匹配连接尝试，感谢您的反馈。

请问一加桌面和金山词霸是否最新版本，查看您截图是否是把小部件宽度调整了，如是建议调整回原有宽度尝试。

请添加联通volte高清通话选项功能 联通早已商用高清通话volte功能，其他很多国产机器（oppo，vivo，小米，华为，甚至连乐视）都支持，为啥一加放弃这一点？ 本人通话多，联合号主号通信功能，hd高清通话明显音质要好很多，而且联通客服已经确认默认开通volte功能，为何一加就以没有商用为由放弃这一功能？