applemobiledevicesupport无法删除

为了安装新版itunes，删除旧版itunes后，再次安装itunes，显示在itunes配置前，安装程序发生错误。多次尝试，无法安装。因此删除了残存的程序希望安装成功，但是applemobiledevicesupport无法删除。即使删除掉文件，该软件也无法删除，每次删除时候都会回滚。因此itunes一直无法安装成功。望有人能够帮助解决，谢谢。