我的照相机黑屏手电筒没反应

打开照相机黑屏，前置摄像头好用，手电筒也不好用，客服人员让我用itunes恢复出厂，但是用2天左右又不好用了，请教师傅们帮忙谢谢！

您好。此情况建议直接DFU恢复，方法如下：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“如上诉方法都不行的话，可能是排线或摄像头问题。个人建议联系当地的苹果零售店进行检测（需要提前预约的哦）、Apple-Concierge当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您