官网订购的iphone6总是无服务

2014年12月在官网订购的iphone6，金色64G，总是无服务（已经排除运营商和卡的问题），有时候出现信号，过了一会，又是正在搜索，然后“无服务”。前段时间出现的“信号满满的，但无法拨打，别人也打不进来”至今苹果也没有说法，亟盼苹果尽快回复，尽快解决。