touchid无法设置，要我返回重新设置

首先检查home键周围的金属部分是否存在磨损。如排除后，先备份iPhone，然后用DFU进行恢复：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“补充下，如上述方法不行的话。个人建议联系当地的苹果零售店（需要提前预约的哦）Apple-Concierge当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您出现正在搜索但没有信号打接不了电话

先确认设备在哪儿买的。然后按照楼上方法预约GeniusBar维修