我的去年11月买的，充电后自然裂屏，只有一条弧形裂纹，能保修吗？

晚上放床上充电，早上起来就看见裂了一条弧形的缝。送去本地apple售后，售后小妹看了两眼说虽然裂屏的地方没有摔碰痕迹但其他金属地方有磨损痕迹，所以不能保修了，只能加两千多换新机。按她的说法，只要有一点磨损就自然脱保了，apple的售后是这样啊。如果是我自己摔的我认了，但这自己裂屏，是质量问题，我又在保修期，售后太让人失望了。