我的去年11月买的,充电后自然裂屏,只有一条弧形裂纹,能保修吗?

已解决

晚上放床上充电,早上起来就看见裂了一条弧形的缝。送去本地apple售后,售后小妹看了两眼说虽然裂屏的地方没有摔碰痕迹但其他金属地方有磨损痕迹,所以不能保修了,只能加两千多换新机。按她的说法,只要有一点磨损就自然脱保了,apple的售后是这样啊。如果是我自己摔的我认了,但这自己裂屏,是质量问题,我又在保修期,售后太让人失望了。

最佳答案

回答者兰花草
回答时间2021-04-13

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

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其它回答(1)

  • 柠檬黄

    送往授权维修处检测一下,不要忘了带上发票。保修都是以发票开票时间算起的。如果你不信任你的当地授权可以前往applestore的天才吧进行预约维修

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