新机进水腐蚀拒绝加钱换新

Question

新买一周iphone掉进海边，整机浸水，送去苹果官方售后，说是腐蚀严重，拒绝加钱换新机，苹果售后说以他们厂里面的结果为准，怎幺破。

泡芙 · Accepted Answer

服务里有说浸水可以加钱换新这项服务，现在又有浸水腐蚀严重导致内部零部件脱落拒绝换新，浸水了里面零部件本来就要回收统一销毁的，脱不脱落有什幺关系呢，脱落也是由于浸水引起的，由这个原因拒绝换新真的有点难以接受。

人美路子野 · Answer

客服说即使买了applecare+也没有用，那这个意外损坏保修服务是不是有很大程度的打折呢。刚买一个星期的新机器，外观完好，与新机器一致，只是浸水导致内部零件受损严重，就拒绝换新，有点牵强。

Moira · Answer

有没有版主出来回复下呢