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苹果经常屏幕触摸无反应，锁一下屏幕再开又好了，电话经常接不起来，是软件问题还是硬件问题？才买了一个多月呢。要是实在没办法再去检测，主要检测得返厂，一个多星期呢。

2021-04-06 | 已解决 | 苹果 |　提问者：池鱼穿越 · 江苏省苏州市 电信
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最佳答案

  • 男孩与蜂蜜酒

    这个不一定是硬件问题导致的。建议可先备份设备，利用电脑的iTunes升级iOS版本后尝试能否解决。
    2021-04-06
全部回复共1条

  • 第四人称

    谢谢您的回复，已经送售后检测，售后检测说我的描述是真实的，然后换的新机。也没说是什幺原因。
    2021-04-06

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