我的ipad3触屏坏了，在淘宝上买个触屏打算自己换上，竟然买了个假货

Question

苹果公司有没有考虑直接卖原装触屏，由客户自行维修降低客户成本，同时也是在提供多样化的服务？或者有没有考虑起诉淘宝卖假货？

李雨轩 · Accepted Answer

明显不可能考虑销售零件。原因很简单，如果用户自行DIY时操作不当导致设备损坏，爆炸或者人身伤害以后，肯定又会有人说是质量问题了。所以与其这样，干脆就不销售零配件。这样一来所有卖零配件的商家都不是苹果授权的，这样就没那幺多的事儿了。

磨人小妖精 · Answer

一般零配件是不单独出售的，可到当地苹果零售店或授权服务提供商进行更换或维修操作。针对服务这块，楼主可到这个链接反馈：http://www.apple.com/feedback/

nakutai · Answer

其实你可以去王自如的网站他们提供苹果的维修服务价格也是比苹果官方便宜很多王自如最起码不会骗人