2015MacbookPro13USB问题

半个月前我购买了一台15款13寸MacBookpro，还一起买了外接键盘，是那个有线带小数字键盘的，回来后我就发现键盘有时间接失灵，2个usb接口都这样，一开始我还以为是键盘的问题，我去了苹果店之后经过检修确定是主板有问题，我联系客服后给我重新换了一台，当我拿到新的的时候发现2个USB接口中，左边那个插上键盘后是直接失灵，右边那个正常。请问这是软件问题还是硬件问题？如果这是质量问题的话也太巧了吧。。

我的也有类似问题，OSXYosemite系统中在外接USB设备的情况下（尤其是连接Android手机的时候）偶尔会出现键盘失灵的情况，有时候插拔USB设备可以恢复正常，有时候只能重启才恢复正常。