明明机子有问题,却说没毛病。

手机电池有百分之三十就开始关机,然后打开就是提示充电。充电后打开就是百分之三十,这样反反复复一个多月。各种检测说电池没有问题。然后就检测机器,检测机器告诉我机器没问题,就给我说,必须续保,交365元才可以换新机。然后在办理365之前,让我签字的上面明显的写着是手机有故障,进行换机。不是免费换机吗?签字完毕之后,让我交钱,再给我续保。我就想问下,手机主板漏电了,应该免费换机,怎幺又是交钱了才给换。

2021-03-31 | 已解决 | 提问者:manley · 江苏省苏州市 电信
最佳答案
  • 朋友的酒

    建议前往当地的苹果零售店对设备进行检测(要提前预约哦):Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话,建议到当地其他Apple授权服务提供商检测:希望对你有帮助
    2021-03-31
全部回复共2条
  • Solitude

    楼主的情况最好到官方的applestore去检查,不要到授权店去
    2021-03-31
  • 且听风吟

    苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/
    2021-03-31

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