我的手机自动升级了，需要激活，但我的icloud的ID和密码全忘了怎么办

建议楼主先找回AppleID,方法如下：https://iforgot.apple.com/appleid找回后就重设密码，方法如下：https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid希望能帮到您

要是是当时手机店的服务员设置的你说怎幺找物理解锁吗『换机』

这样的情况建议拨打4006668800苹果售后热线转4咨询。

国行设备提供包装盒／保修卡／增值税发票，给4006668800打电话，解锁

联系4006668800技术支持，她会告诉你需要如何操作。