在天猫买到高仿的Lightning数据线,该怎么办?问:如何才能得到苹果的鉴定证明?

已解决 苹果

首先,谢谢大家的关注。我在天猫买了一根Lightning数据线(MD818FE/A),收到货,仔细对比自己的原装线后,从而确定刚收到的数据线为高仿。(附对比图)于是投诉卖家,天猫客服让我出示证据,证明数据线是假的。(下面的图,只能供主观推断,不具备法律效力)证据比如:苹果的售后鉴定证明。然后,我就联系自己本地的苹果售后,对方说:“苹果不提供此项服务。”问:如何才能得到苹果官方的鉴定证明,证明数据线是假货,从而成功投诉卖家售假?

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回答者绘心
回答时间2021-04-13

苹果都是那样只负责硬件检测,只要你买的数据线出问题他们才帮你鉴定是不是真假才保修。除非你找鉴定部门,那样可以维权。苹果售后也不是维修的都是反厂维修

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其它回答(5)

  • 花海寻梦

    g官网技术支持页面搜索辨别lighting,可以找到官方文章

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  • 新罗

    识别假冒或未经认证的Lightning连接器配件-Apple支持

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  • 含苞欲放

    亲,请教一下,天猫说,如果想退款,必须出示鉴定报告。让我找苹果,让苹果出一个鉴定报告,怎幺才能得到?苹果说:不提供此项服务。

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  • 鹿森一鸣

    p苹果确实没这个服务,你可以把官方文章给店家看,或者找到消协来解决

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  • 取之最右

    既然都是网购,为什幺不到苹果官网买呢?有保证又没有运费

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