屏幕与外壳脱

已解决

保修问题屏幕与外壳脱,是脱胶我自己拆来用双面胶粘好不让那幺灰尘进入,拆当时可能有手指印售后就是说我手机进水。还有进水标签有点红而且他们没有屏幕更换也说我的机子不符合反厂,当时特别生气。售后也不敢跟我说叫我申请他们的上级领导检测怕对他们声誉不好。请问我应该怎幺维权。<经过版主编辑>

最佳答案

回答者七颜
回答时间2021-04-11

首先你说你自己拆开贴了双面胶,这个其实已经是没有任何保修可言了,就算付费都无法给你维修,因为你的做法属于非官方拆卸。然后你所说的进水问题,唯一的判断方法就是浸液试纸的颜色,的内部也是有试纸的,只要内部试纸有任何变色,都是需要付费维修的。所以这个问题你只能尝试联系4006668800转接到高级部门进行协商了。

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其它回答(3)

  • Mangata

    苹果客服和维修销售授权商投诉反馈:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

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  • kaitlyn

    高级部门所谓厂家就是上海授权售后部门,要拍照上传。而且苹果防水纸放在屏后面边源不管怎幺屏幕有水气都会变色,而且苹果售后从来不修就是换。

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  • 丙戌年

    不光只有sim卡那里的一个试纸。如果方便你可以带着手机去有applestore的城市进行维修。当然applestore是需要进行预约以后才能维修的。

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