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新买的iphone6PIus屏幕被经销商店员贴膜时损坏，该如何处理，谁的责任？

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我新买的iphone6PIus刚到2小时拿去苹果经销商店贴膜，在贴膜时屏幕被其店员损坏，这样该如何解决？经销店给出两个选择，第一种是买AC+，然后拿到售后去换机，费用经销店与本人各付一半；第二种是经销店帮助修好屏幕，费用经销店出，但是屏幕没有保修。我不知该如何解决，如果是第二种我也无法保证经销店给出的屏幕是否是正品的？是否有保障？

2021-04-03 | 已解决 | 苹果 |　提问者：宋夏嫣 · 江苏省苏州市 电信
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  • april

    你这个纠纷应该报警或者拨打12315解决苹果这里没法给你提供这个服务纠纷和苹果不存在关系苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/
    2021-04-03
全部回复共1条

  • nakutai

    第二种完全不可取。报警吧。
    2021-04-03

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