使用itunes恢复iPhone6出现未知错误53

之前touchid用不了,客服让我使用itunes把iPhone6恢复出厂设置,恢复过程中手机屏幕中间出现一个白苹果和一个进度条,进度条到一半的时候itunes提示"无法恢复iPhone,出现未知错误53"求解到底怎幺回事??

应该是指纹模块的错误，如果设备在大陆applestore或者大陆在线商店购买的，可以通过Apple-Concierge预约applestore维修。如果是其他渠道购买的，那幺只能去授权服务商进行维修了。