红屏
也不知道直接发这里是不是有点蠢，o(︶︿︶)o唉第一次使用苹果的产品，让朋友带的，港版，没票使用一个月后出现红屏自己上网搜，也试着开机，都失败了，也恢复不了。也找过那个朋友，不搭理我，到晚上想着最后开一次没想到成功了。一进就截图序列号那页存在手机了，后来也就忘了这茬，更小心使用了。没想到前天又红了...itunes要恢复并更新就放弃了。有个跟我一样情况的好像也没解决，心塞....之前其他牌子的手机也修过，白屏，因为有发票就返厂修的，这次苹果的实在不知道怎幺办到手后就没摔过没入水，也就发微博用一下而已。话说这种情况怎幺修啊？自己去找没靠谱的地方现在手机也没电了...o(︶︿︶)o唉，好心塞啊ps：另外请问这种开不了机的情况下是不是删不了手机里的照片的？http://v.youku.com/v_show/id_XODgyNjg3MzY0
最佳答案
| 回答者 | 桃宝 |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-04-07 |
您好。如出现红屏的话，软件的bug也有可能导致的。如不能开机，里面的图片都不能删除的。建议楼主用DFU模式恢复一次手机，具体方法如下：进入DFU模式方法&步骤如下：（DFU模式下恢复会把你手机的资料都删除，最好之前有备份）1）打开电脑的iTunes。2）按住关机键5秒钟不放，再继续按住home键10秒后3）松开关机键，不松开Home键(继续按住15秒后松开)4)电脑的iTunes显示“检测到一部处于恢复模式的设备”5）对设备进行恢复6）如有备份，恢复后不要点点“设置为新的iPhone”，而是选”从备份中恢复“补充下，个人建议联系当地的苹果零售店（之前问过零售店是可以维修港版的机器的，但需要提前预约的哦），费用需要具体咨询他们。Apple-ConciergePS:预约也可以拨打4006-272-273转1，让售后客服帮您预约。当地没有苹果零售店，可到当地的苹果授权服务提供商进行检测。希望能帮到您
其它回答（14）
- 兎美酱
可是这样了啊？要更新到最新版了？最新版.......
0 - 鲸落0
- 淑桃
对的，会自动升级到最新的iOS的。多口提醒下，这个操作会抹掉手机里面的所有资料的。建议恢复的时候把电脑的杀毒软件和防火墙都关闭，台式机器的话手机USB线插到后面的USB口。如果恢复过程中出现错误的话恢复多几次就好了。
0 - 月是故乡明
最新的不是都建议不升级吗.....
0 - 六指卫星
当然不是啦，新的固件会修复系统内部的bug的。反而是建议升级的啊
0 - 亦卷古月
那好吧，我试试，反正没有比现在更糟糕的了
0 - 意湉
对的，目前最新的版本是8.1.3，恢复过程会有点久，因为下载固件也要时间，请耐心等候。
0 - 潜海
变成4013...怎幺办，是什幺意思啊？
0 - lucici
您好。错误4013一般由USB连接有关系，楼主有没把USB线插到机箱后方，不要用一拖几个那种集线器？具体解决方法如下：检查USB连接相关错误：13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。如果USB端口、线缆、基座或集线器存在问题，或者如果在恢复过程中设备断开连接，请尝试故障诊断USB连接，然后故障诊断您的安全软件。若要缩小问题范围，您还可以更换硬件：-使用另一根USB线缆。-将线缆插入电脑上的其他USB端口。-尝试使用其他基座接口（或不用基座）。-在设备和电脑之间加入（或移除）一个USB集线器。-将电脑直接连接到互联网，而不使用任何路由器、集线器或交换机。如果检查连接后仍然看到错误信息，请检查是否存在硬件问题。
0 - 清悸
补充下，不行换usb端口刷多几遍就可以了。
0 - atuu
后来又恢复了了，手机屏幕上有条很细的框是显示在恢复吧？可是我走开了会儿回来就成这个红色了.不好意思，我不懂苹果的.....哭.........
0 - azusa
屏幕出来个数据线和红色itunes
0 - 舌灿桃花
没关系，一步步来，我会协助你的，出现数据线+红色iTunes图标证明刚才你恢复失败了。按照我一开始说的”DFU“模式再恢复一下，如果正在恢复过程中跳到这个页面，最好就换一条数据线，实在没有的话就把数据线两端的接口用橡皮擦擦下，可能氧化了。你试试看哈
0 - 兜兜
首先先尝试楼上方法看能不能恢复。如果还是不行，港版的设备只能送到授权服务商进行维修。因为这种情况属于无法开机（进入系统）所以applestore是没有办法对非大陆applestore及大陆在线商店以外的设备进行维修的。
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