播放品質很差，抖音還會跳針。

在WindowsXP平台，使用itunes播放歌曲，品质非常差，抖音，跳针，若另外再使用其他软件就会被影响播放品质，但是使用其他播放软件就不会有这种情形。我的itunes已经升级到12.0版本。另外从电脑的资料夹导入歌曲后很多简体，繁体都会变成乱码，真的很烦恼这些状况。不晓得有那些高手可以指点一下，谢谢。