更换AppleID的问题，请帮助我一下好吗？

手机以前的ID一直是自动登录，一直就没管过，有天突然要输入密码，结果我就给忘了，邮箱和密码问题也忘了，唯一知道的事救援邮箱。现在从新好好申请了一个账号，但是居然不能更换账号，也不能注销。。。手机现在都用不了，不知道怎幺能换账号？

您好。可致电4006668800把之前AppleID重置后就可以解除绑定手机了。