特定iPhone6无法收发iMessage,不是手机号和账号问题,

已解决 苹果 提问者:细语狐言 · 江苏省苏州市 电信

简介:我的iPhone6以前是可以接收和发送iMessage的,不知从何时开始就不行了。存在问题:1、在iPhone6打开“iMessage”开关的状态下,别人给我发iMessage,发送者那边显示“已送达”,但实际上我接收不到;2、自己给自己发,可以发,会立马显示已阅读。3、无法给别人发Imessage。若给已经发过iMessage的人发,出现的是iMessage的蓝色界面,但点击“发送后”显示“尚未送达“;其他人,在输入对方手机号或者邮箱号码无法切换到iMessage的蓝色界面,依然是普通短信的那种绿色,。处理过程:1、换过手机卡,问题依旧;2、把我的手机卡放到别的iPhone里,iMessage收发正常;用我的Apple在别的手机上登陆,iMessage也收发正常。3、把别人的卡放到我的手机里,iMessage无法收发,依然是上面列出的问题。手机号码(运营商)和AppleID的问题已经被排除了,故障现象与它们无关。从这里可以初步怀疑,iMessage不能正常收发仅仅是存在我的这只手机上,而与账号无关。后来我又做了如下动作,之后又重复了以上处理过程,问题依旧:1、重新关闭和打开iMessage,并重新启动;2、注销iCloud账号,重新登陆;3、还原所有设置;4、还原网络设置;5、抹除所有内容和设置;6、DFU方式刷机。我是这样怀疑的,在苹果的服务器上,我手机号码和AppleID的iMessage功能是正常的,别人发送给我的iMessage也能正常被服务器接收,但是不知是什幺原因,苹果没有赋予我这只iPhone6(仅仅是我的这只)收发iMessage的权限。因为正常有iMessage权限的手机,给有iMessage权限的手机号码或者AppleID发送信息是会自动切换到iMessage的蓝色界面的。我也曾怀疑我是否被列入了iMessage黑名单(问过客服,说没有类似黑名单)。问了苹果,说没有黑名单,我该怎幺办呢?彻底晕了。期待大神帮助~~~~~~~~~~~~~

最佳答案

回答者久忆成佳人
回答时间2021-04-05

第一步解绑https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage第二部激活如果您在激活FaceTime或iMessage时遇到困难-Apple支持

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其它回答(1)

  • 柠檬黄

    如果别人的卡也没办法激活。那幺直接通过Apple-Concierge预约applestore进行维修吧。

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