的指纹解锁出现故障，扫描不上

Question

用指纹不能解锁，把手指放在上面没有任何反应。另外点添加指纹也添加不上

天各一方 · Accepted Answer

那很简单，在14天之内，直接去原始购买地做换货。如果过了14天，就去授权服务商进行维修。

小鸟光腚飞 · Answer

您好。请问您的手机是从哪里购买的？最近出现这种情况还是一直都存在？

量贩式 · Answer

如果是突然出现的，那幺建议你去授权服务商检查下，看看是不是硬件问题。

织海也 · Answer

突然出现的，前天早上出现的情况现在一直都没好，也还原过机子，没有用

猫儿怕 · Answer

机子在专卖店买的行货，最近出现的

程茧儿 · Answer

没到一年，在保修之内

思慕溪 · Answer

现在还是这样吗?

咩有鹿 · Answer

那就直接到当地的苹果授权服务提供商进行检测，查询地址链接如下：

妖花 · Answer

我也有同样问题，请问楼主是ios8.1.3版本吗？

老罗 · Answer

是的，不过手机送去售后鉴定了

不臣 · Answer

售后检测结果如何？