iPhone6微信视频对方听不到声音

Question

刚买的iPhone6微信视频时对方听不到声音，跟很多朋友都试过了，手机出现问题后我刷过机和重新下载了微信，发现还是这样子,对方还是听不到，我也上网查了好多，我不知道是软件问题还是硬件问题，还没过7天能去直营店换？望大神们指点指点

织海也 · Accepted Answer

预约的确很多人，但之前去过上海南京东那家专门有一条队伍是给没有预约到的客户咨询用的。每天凌晨会开放当天的预约号的，建议不介意时间段比较晚的话可以在这个时间段尝试的。

心若浮尘 · Answer

您好。请问有没试过用耳机进行视频通话？如果没过7天是可以的，苹果零售店购买享受14天内退换货政策的。

画船 · Answer

你好！插耳机线微信视频对方能听得到声音，可是不用耳机线，对方只能听到沙沙的声音，wifi是绝对没问题的，这样是质量问题？

三分之二甜 · Answer

之前没试过插耳机线的，就刚刚试了下插耳机线可以！

Maggie · Answer

按照您的描述应该就是硬件问题了，赶快在年前到苹果零售店解决啦，不然过年都不方便呢

一座城墙 · Answer

补充下，不建议从某宝买号，因为会泄露个人信息的。