忘记了AppleID安全提示问题的答案、而且超过尝试次数上限
这个ID已经用了三年多了,已经用了三个苹果电话了,这次换这个电话还没有冲过钱的,今天突然想在游戏里面充钱,谁知道突然跳出要回答安全提示问题,已经三年了,以前都不用回答的,答案已经忘记了,现在都不知道要怎幺办,求助求助!
2021-04-10 | 已解决 | 苹果 | 提问者:Mia · 江苏省苏州市 电信
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泡芙
如果您忘记了AppleID安全提示问题的答案-Apple支持忘记了AppleID安全提示问题的答案?请尝试还原这些问题的设置。如果您不知道AppleID安全提示问题的答案,请至少尝试回答一次。如果您连续多次回答错误,将暂时无法访问您的帐户,但您可以在等待期结束后尝试还原这些问题的设置。还原安全提示问题设置前往“我的AppleID”(appleid.apple.com/cn)。选择“管理您的AppleID”,然后登录。选择页面左侧的“密码和帐户安全”。如果您只有一个安全提示问题,您可以立即更改问题和答案。如果您有多个安全提示问题:选择“发送重设安全信息电子邮件至[您的救援电子邮件地址]”。如果您未看见此链接或无法访问您的救援地址,请按照下一部分中所述联系Apple支持。您的救援地址将收到一封来自Apple的重设电子邮件。按照其说明还原您安全提示问题的设置并设置新问题和答案。未收到电子邮件?还原安全提示问题设置后,请考虑打开两步式验证。借助两步式验证,您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。2021-04-10
全部回复共1条
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萌宝
快速解决方法致电苹果售后4006668800给你发送ping码进行重新设置2021-04-10
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