我的iPhone耳机坏裂不让我更换

Question

我iPhone买了5个月，之前一直用的以前三星的旧耳机，后来三星耳机坏了才拆开iPhone的耳机使用，结果用了一个多月，耳机上的盖子就脱落了，露出了里面的内胆，当时我的iPhone只用了6个多月，耳机只用了一个多月，拿去授权服务店，却不让我更换，请问这是为什幺？

夹猪桃 · Accepted Answer

首先，一般你正常使用毫无疑问耳机壳不会自己脱落，属于意外的损坏售后不会给你免费更换的，建议自己回忆有没有弄坏了其次，如果无法充电，建议更换插座，重启设备，确认是否有此配件尚未通过验证的提示，也可以尝试恢复一下

潜海 · Answer

而且昨天我发现充电线也出了问题，充不进去电了<经过版主编辑>

噗哈 · Answer

如果你的这个5在保修，那幺可以带着配件去售后进行维修。如果不在保修了，那幺只能购买新的配件了。