预约天才吧比登天还难

我的ipadmini物理按键有问题，半个月前开始预约郑州万象城店的天才吧，到现在还没预约上，每次预约总是说预约已满，难道修一个机器就这幺难吗？我的是别人送的港版的，没法在授权维修中心维修，只能拿到零售店。