我的6的问题描述，这样能拿到苹果店维修或更换吗？

1、问题一：我的手机用力摇晃的时候，手机内部会出现响声，但目前不明显，只有在很安静的情况下才能听到。2、问题二：我的手机home键自购买回来不久就开始出现松动，具体表现为放置一段时间后拿起来去触摸按键的时候会有松动感，但按几下后就没有这感觉，这个情况是我购买回来一周后发现的。并且对比别人的iphone6并无此情况，同时我的别的苹果产品也没有类似的情况。3、请问以上两点硬件故障是否算是问题故障并有相关解决方案？4、我的手机为港行手机，并且在一年保修期内？是否可以在大陆保修？其他软件问题：升级最新IOS系统后，手机出现无故接听不了电话，并且死机情况，请问是怎幺回事？

回答者	鹿森一鸣
回答时间	2021-04-05

回答您的问题。1.这个问题是正常的，响声一个是按键发出的，一个是摄像头发出的。所以这个问题不在保修范围。2.home键松动这个问题可以通过更换整个前面板解决。但是如果不影响功能上使用是无法进行保修的。3.已经回答了前两个的保修问题。4.港版设备只要能正常开机，都是可以在大陆applestore进行保修的。其他问题：你说的这个现象目前建议你等待ios的更新去解决。