iPhone5丢了手机包装也没了.怎么能查到序列号
已解决 苹果 提问者：Bunny · 江苏省苏州市 电信
苹果5手机进了一点水.电话还没有过保.我想知道返厂处理怎幺处理？我需要花多钱？多久能处理完？
最佳答案
| 回答者 | 细语狐言 |
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| 回答时间 | 2021-04-05 |
您好。首先进水是不在一年的硬件保修内的，需要自费维修，个人建议前往当地苹果零售店进行维修（需要提前预约的哦），具体费用和维修时间需要看到实机才能判定，预约链接如下：Apple-Concierge如您当地没有苹果零售店，也可前往苹果授权服务提供商维修，地址查询链接如下：-如果进水后还可以开机的话，以下方法可查询到序列号：1.点设置-通用-关于本机。2.把设备连接到iTunes。如设备不能开机的话而之前有备份过的话，也可打开iTunes查看iPhone序列号，方法如下：打开iTunes“偏好设置”：Mac：选取“iTunes”>“偏好设置”。Windows：选取“编辑”>“偏好设置”。-点按“设备”。（不需要连接该iOS设备。）将鼠标指针置于备份上方时，iTunes会显示所备份iPhone的电话号码、国际移动设备识别码(IMEI)和序列号。（只显示iPad和iPodtouch的序列号）。希望能帮到您