ipadmini花屏
购买日期:13年的圣诞节左右,香港让同学帮我买的保修:很显然已经过保2个月多点情况:15年的春节期间,毫无征兆下,mini的屏幕出现竖条白线,貌似一个水平的排线无法点亮了,另个方向的正常。在多次锁屏,亮屏后,几率性正常。本来以为是我运气不好,后来在一些论坛上看到许多的朋友也同样的出现这个情况,而且都是在这段时间内爆发。让我觉得这件事情不是偶发性质,而是可能是批量性质的问题。大家可在非官方论坛里看看。已加麻花藤的群组织,貌似已有百人加。希望苹果能给我们合理说法,质量或品控问题请重视。本人会尽量跟进事情进展,也期望在315期间能够有答复,也期待媒体的介入跟踪,我们相信苹果的售后。
最佳答案
| 回答者 | 爱笑的猫 |
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| 回答时间 | 2021-04-02 |
楼主有点小题大做了,如果你的设备出现了白色竖条纹,并且在保修的话,可以通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行保修。PS:中国大陆购买的ipad有整机2年保修,香港澳门的ipad是整机一年保修。或者也可以联系4006668800技术支持,让客服帮你推荐授权服务商进行保修。apple是合法合规的公司,如果有质量问题,那幺也会第一时间在官方提供质量计划的。由于楼主设备过了1年的保修期,那幺目前就是保外维修了。不知道为什幺楼主要特意强调315和媒体介入。苹果的产品不是永久保修的,所以在符合中国法律的情况下,苹果也很愿意为在保修的产品进行免费的维修。
其它回答(6)
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Mangata 使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/
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茶酒烧 我知道什幺东西都不是永久保修的,但问题是我在百度贴吧上加入的麻花藤群中后,发现短短几天竟然有100多人的加入并且反应同时出现我这样的问题。所以我强调不是偶发,是群发性,所以我认为有质量缺陷的嫌疑。没有问题自然好。
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Murmure 你好,我需要英文填写feedback还是可以用中文?
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格格巫 得写英文的feedback,而且得让群里的人都写才能引起关注
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符文W d都是同型号同批次?还是都是同一个时间段购买的呢?目前距我了解有这个问题的不只是iPad某一个型号,貌似所有iPad型号都有屏幕竖纹的案例
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Viola 现在去各大论坛的mini讨论页几乎都可以留意到竖条反馈。据群里面说交涉结果是已经反应给美国总部反应中国区爆发的这个问题,balabal的。我不知道会不会有反应。你可以看看我的帖子下面,貌似也有人反应的。时间点也在春节左右。每个pad好像都有是没错,但其实你自己看以往的花屏情况都是不一样。这次是水平的像素全部不被点亮。垂直的可以。并且截屏后同样问题。就是说这是硬件问题。基于同时间段先后爆发,我估计是批次问题。
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