苹果6前置摄像头移位
已解决 苹果 提问者：人美路子野 · 江苏省苏州市 电信
我的苹果6前置摄像头出现移位情况，打了400售后服务热线告知我到当地的售后服务商进行处理，到了当地售后服务商又告知我他们只是三级售后服务商，无法处理我这种非硬件问题的情况。又打了400服务热线告知他们当地售后服务商的情况，400居然说我们只能处理软件上的问题居然当地售后服务商无法处理我们也无法处理。那幺我想请问什幺地方可以处理这种情况，难道这就不是苹果手机该处理的问题吗？<经过版主编辑>
最佳答案
| 回答者 | 冬眠期 |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-04-03 |
您好。解决的方法如下：1.首先看看您前往的售后是否是苹果授权的,查询链接如下：2.400的确只负责软件技术支持的。可找当地其他苹果授权服务提供商进行检测。3.如果属于苹果授权服务提供商而又拒绝维修的话，建议可到店面投诉他们，或在店面致电4006-272-273升级高级主管协助解决。希望能帮到您
其它回答（4）
- 拾柒
尝试楼上的第三个方法。一般都很有效哦。
0 - Sylvia
他说的第三个方式我已经尝试过两次了但是没有用，高级主管更加没用，他们就是直接电话不断线然后不做声。<经过版主编辑>
0 - Aurora
如果你说的都有用的话我就无需在这里来求助了。。
0 - 格格巫
我建议解决的话都是要拨打4006-272-273协助解决。会有案例编号的，如果是这样你可以直接连高级主管都一并投诉。这里是社区，是公开的一个平台，所以很多苹果内部的事情我们并不知道的。
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