维修问答

IOS8.1.3iphone6经常进入app后白屏

IOS8.1.3iphone6经常进入app后白屏，app多为游戏，频率较高时为7-8次/天，进行墙纸设置时也多次白屏（PS：原本安装itools，出现游戏沙盒，现已卸载）。请问是否需要进行预约维修。

2021-04-04 | 已解决 |　提问者：温酒 · 江苏省苏州市 电信
最佳答案

  • Stella

    您好。先排除是否软件问题导致的，不建议安装iTunes或Cydia等第三方软件，可尝试以下方法：1.如是通过OTA升级到iOS8.1.3（OTA是指点手机的设置-通用-软件更新）的话，可能是升级过程中有部分文件写入不完整导致系统不稳定。建议先备份手机，用iTunes恢复下设备，方法如下：MacOS系统：iTunes11（Mac版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件Windows系统：iTunes11（Windows版）:更新和恢复iPod、iPhone或iPad上的软件PS：多提醒下，记得记得先备份啊！4.如恢复后问题依旧，个人建议前往当地苹果零售店进行检测（需要提前预约的哦），预约链接如下：Apple-Concierge如当地没有苹果零售店的话，也可以前往苹果授权服务提供商进行检测，链接如下：希望能帮到您
    2021-04-04
全部回复共3条

  • 卓小茜吖

    请不要使用第三方安装app出现问题都是自己给自己找问题，使用appstore安装所有的软件你可以刷机解决一次记得备份你的通讯录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备
    2021-04-05

  • 海东青

    感谢您悉心的回答
    2021-04-05

  • Miss璐小姐

    感谢您悉心的回答
    2021-04-05

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