国行iphone6启动红屏无法恢复无法进入系统

在沃尔玛山姆会员店苹果授权专卖店买的IPHONE6，突然一天充电完无故红屏无法进入系统，连接iTunes之后无法恢复系统。1、首先去过一次苹果官方店，官方店首先尝试系统恢复无果，然后表示非苹果自有渠道销售的苹果手机只能去授权维修店。2、在授权维修店，接待人员直接告知无法维修，说是因为手机表面有磕碰的痕迹。谁的苹果手机还没有点磕痕啊。我要求她做检测，你得证明这个红屏，无法进入系统是我人为造成的吧。结果她把手机拿到所谓的检测室晃荡一圈出来说，没法修，任何地方也没法给你修。大致就是这个意思。3、打苹果客服投诉，说因为授权维修店确实没有办法将有磕痕的手机返厂，让我再去官方店。4、再次来到官方店，店员表示因为手机无法进入系统，目前是“黑屏状态”（就是那个恢复界面），苹果官方店是无法进行维修的。并且再次强调了我这个手机不是从苹果自有渠道购买，必须去授权维修店进行维修。于是，两边就打起了太极。手机搁在家里两个月了，投诉无门解决无路。不管你们有任何理由，手机是你苹果的，现在出了问题，你如果认为是用户造成的，你也得检测说明一下吧。

回答者	你眼里有光
回答时间	2021-04-11

从没有听说applestore零售店会让你去授权商维修的你去的是苹果直营店吗而且直接去也无法为你维修啊必须预约，根据你的描述你就没有去苹果直营店，那也不叫苹果官方店叫第三方授权商。天才吧预约