64Giphone蓝屏重启/红屏重启
已解决 苹果 提问者：葙菜弧蝶 · 江苏省苏州市 电信
本人于官网买了64Giphone，第一次购买苹果产品，心中满满的期待...2015-3-7到货了，实在开心，但是问题来了，刚买的手机，普通操作都是很正常的，但是只要在appstore下载app，下载了几秒后，每次都会蓝屏重启或红屏重启，重启了几次后就死机了，完全开不起来了，瞬间对苹果产品没有信心了，都不知道是手机出了什幺问题，苹果的技术支持大神们能解答我这个问题吗？唉！！！已申请换货，希望售后能给力，重燃我对苹果产品的热情吧！！！
最佳答案
| 回答者 | jozee |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-04-04 |
您好。如在苹果在线商店购买的产品享受14天免费退换货啊，建议楼主联系400-666-8800进行换货，个人不太建议到售后换机器，因售后换回来不一定有你原来的好。另外一个，手机出现问题首先要判断是硬件还是软件的问题导致的，导致红屏或蓝屏首先还是建议恢复下设备。希望能帮到您
其它回答（3）
- 小千津
我的也是啊，激活的时候已经卡卡的，之后开AppStore下载东西输入账号就蓝屏了，开机红屏，我周围的朋友也是官网买的都没出现这种情况。。。我也已经换货了，仓库还没去收件，等急了，希望再发新机不会再有这样的问题。
0 - 撩妹达人
为什幺说售后换回来的机器不一定比原来的好呢？不都是新机器吗？但是我又不得不换货啊！因为现在都开不起来了，已经完全死机了！
0 - april
唉！同是江湖沦落人啊！
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