icloud全面瘫痪

新买的mac，发现pages打开icloud下的文件是空的，于是在mac上新建立了pages文档，然后该文档一直显示icloud图标，而且标注正在等待。致电苹果售后之后，按照客服说的注销ipad和iPhone手机的icloud，重启ipad和iphone。重新登陆icloud之后就全面瘫痪了，用ipad打开pages显示icloud里每一个文件用iPhone打开pages，里面一直显示正在更新用网页打开icloud，除了mac上建立的那个文件，没有之外，一切都有我已经在公司和家里的WiFi都试过了，不要说网速不行啊！网页icloud显示内容ipad显示内容mac上没有截图，只有孤零零一个文件，显示正在等待