iphone出现白屏无法关机

iphone最近出现了几次蓝屏，两个星期前出现蓝屏无法开机，刷机后正常了大约两个星期，今天下午突然又出现蓝屏，然后只有刷机，刷机的时候出现蓝屏、红屏，马赛克等，最后出现白屏无法关机，已经一个小时

回答者	姿色
回答时间	2021-04-23

很大可能是硬件问题。看看你的设备现在能不能开机，如果可以开机，就通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。如果无法开机，那幺看看你的设备是不是在applestore或者在线商店购买，如果是就通过Apple-Concierge预约GeniusBar维修（需提供购买凭证）如果不是在上述地方购买的，那幺你需要去到授权服务商进行维修。