下载app时会弹出乱码账号要求输入密码，求助解决方法

下载app时会弹出乱码账号要求输入密码，咋输入都不对，然后提示账号禁用，要求改密码，但是我自己的账号在设置里面设置的好好的，绝对没问题，重启也不行，只是换了另外一堆乱码而已，把itools、360助手等全部删掉重启过也还是不行，更换ID也不行，求助解决方法<经过版主编辑>

回答者	不臣
回答时间	2021-04-24

不知道你为什幺要用其他应用下载和管理你的设备。建议你先进行恢复。方法如下：如果您无法更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch-Apple支持如果问题得不到解决，那幺只能通过4006668800技术支持联系客服解决你的账号问题。