iphone蓝屏后自动关机,之后无法开机了

已解决 提问者:林墨含 · 江苏省苏州市 电信

之前也出现过很多次蓝屏自动重启,但一般重启后就好了。但这一次突然关机(电量在百分之七十左右),无论是连上电源还是电脑都还是黑屏状态,一直不能开机。手机未越狱,也未进水过。

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回答者桃宝
回答时间2021-04-14

很大可能是硬件问题。看看你的设备现在能不能开机,如果可以开机,就通过Apple-Concierge预约GeniusBar进行维修。如果无法开机,那幺看看你的设备是不是在applestore或者在线商店购买,如果是就通过Apple-Concierge预约GeniusBar维修(需提供购买凭证)如果不是在上述地方购买的,那幺你需要去到授权服务商进行维修。

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其它回答(1)

  • Jun

    并且同时按住电源键+home键也没反应

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