iphone6连接到电脑后无法识别

Question

连接到电脑后，要幺没反应，要幺是弹窗“与这台电脑连接的一台usb设备工作不正常，windows无法识别”正版windows，原装数据线，最新版本的itunes和ios，还原所有设置，不同的usb接口，不同的电脑，都试过了，还是一样的问题

离岛 · Accepted Answer

建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

城春草木深 · Answer

把手机关机，然后按住home键，插入电脑，看是否可以识别，可以，断开，开机再次连接就好了不可以，在不换电脑，在不换数据线，在不售后

tinytot · Answer

iTunes（Windows版）无法识别iPhone、iPad或iPod-Apple支持