没有在appstore中购买某款产品但是却被扣费

Question

今天收到此邮件，但是我并没有购买此产品！下载试了一下，不好用就删除了！请帮助退款，并建议查下此软件是否有扣费后门，谢谢！<经过版主编辑>

深崴 · Accepted Answer

可前往以下链接反馈问题：https://reportaproblem.apple.com/PS：一般是楼主手动下载的属于个人操作，不一定可以退款的。

她的乱先生 · Answer

下载软件的时候，显示是免费的啊！并不是收费软件！

半夜奇想 · Answer

这个是个人开发的软件，我怀疑是有后门程序，苹果没有检查出来。。。

云破月来 · Answer

如果是免费的App。可排除是否有应用程序内购买啦。致电4006-272-273让技术支持帮忙查询。

草莓冰 · Answer

软件一定要通过AppStore上架的。除非手机有通过越狱或通过非官方工具如爱思助手，iTools这些安装的就可能在该地区的AppStore查看不到。