关于适用于视频问题的MacBookPro维修扩展计划细节疑问

本人的MacBookPro（Retina显示屏，2012年中），型号、序列号都在该扩展计划召回范围内，显示花屏、无视讯、无故重启的症状都一一对应，已截屏、拍照、录视频了提交相关证据，已抹除重装系统还是出现上述症状，约了天才吧两次，反馈是有相关证据也不行，但承认有上述描述症状，因他们内部软件测试通过，不适用于视频问题的MacBookPro维修扩展计划，对上述产生问题症状回复不是显卡问题，是CPU高温导致，需要自费更换主板，同问，该适用于视频问题的MacBookPro维修扩展计划，哪条明确一定是显卡问题才能适用该维修扩展计划了。不解，如该计划设置门槛不让消费者明确的话，应直接标注是显卡导致该问题才适用该维修扩展计划，以免在理解上沟通上产生误解，不是幺？我的问题是：该适用于视频问题的MacBookPro维修扩展计划，一定是显卡导致该问题才适用幺？出现的症状重启、花屏、无视讯的症状一定就是显卡才能导致幺？在集成度各个零部件CPU、显卡、主板都有一定的机率会导致该上述问题出现，还有天才吧完全忽略提交证据的作用，尽依靠软件测试来评估，一刀切，太不客观了（打个比喻，我身体缺了个腿，已是残疾，非要我拿个残疾证，证明是是残疾。）

回答者	林更新
回答时间	2021-04-15

根据官方资料和旧版维修计划（2008，2011MBP)，花屏和死机的问题是由于NVIDIA或AMD显示晶片瑕疵所引致。mbp的主板并不是像手机的晶片一样全体合成，而是跟一般手提电脑一样，分开焊接在主板上的。我也拥有过2008年出产的mbp当年是nvidia的问题可以免费维修，天才吧的系统分析软件是用于分辨显示晶片出厂日期是否有瑕疵的批次，如果不属于就不在更换计划内。电脑有症状也不一定是显示晶片引起，如果是其他部份引起固障当然不能免费维修。https://www.apple.com/cn/support/macbookpro-videoissues/