我的无线蓝牙键盘序列号为什么是17位？

刚买了无线蓝牙键盘，发现序列号有17位，官网硬件设备序列号最多允许输入15位，所以无法查询保修时间。谁能帮助解释一下是怎幺回事？

回答者	萌果
回答时间	2021-04-04

谢谢帮助，已打过这个售后电话，他们说没法查，只能到售后网点去现场检测。难以置信苹果自己的官网都没法给个明确说法，有没有存在过17位的序列号？