维修问答

iphone6P人为损坏付费更换新机问题

1.认为损坏付费整机更换是否需要在指定维修点预约；2.更换费用为多少；3.是否保证新机，是否能获得所有新配件包括盒子；4.更换是否需要把原有配件全部提供给维修点；5更换是否开具发票，是否重新享受1年的applecare+；6.当整机更换费用确定后，维修点是否有权提出进一步收费？7.当发现更换的手机非真实新机，而是翻新机，投诉维修点是否有效，投诉渠道有那些？问题有点多，烦请各位大神解答，能回答部分即可再次感谢！

2021-04-01 | 已解决 |　提问者：王二喜 · 江苏省苏州市 电信
最佳答案

  • bonnie

    机型保外维修iPhone2,388元人民币iPhone62,198元人民币苹果官方说新设备就是更换设备只需要iphone不开具发票，applecare不会从新计算维修点没有权利收取额外费用：苹果客服和维修销售授权商投诉反馈：https://ssl.apple.com/support/service/feedback/建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
    2021-04-01
全部回复共1条

  • 陈词

    1.如果设备不开机，那幺需要去授权服务商维修。2.费用23883.不能保证，除非你买的是国行设备，不会给你全新的配件4.不需要提供配件5.可以开发票，不重新计算保修6.根据授权服务商的服务费会多少有一些差别7.投诉渠道4006668800
    2021-04-01

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