换新回来的不能恢复备份

手机出现问题备份后拿去换新，一个月才换回来。拿到手机连接电脑用ITUNES恢复以前的备份进度条到了3%就不动了，10分钟后手机就关机重启<图像个人信息经过版主编辑>

回答者	可以鸭
回答时间	2021-04-21

iPhone是否越狱？是不是因为越狱而出现问题？越狱的iPhone不能通过备份还原，所以最好不要越狱。希望解决了您的问题。