Applewatch充电不能充满。

42mm不锈钢运动黑，刚到手一天，晚上睡觉时进行充电，早上发现电池一直停留在97%，不能充满到100%，而且手表一直有微热。媳妇的38mm不锈钢运动白，同样的情况却能充电至100%，而且充电完成后手表基本没有温度。请问，充电只能到97%是否正常？需要如何才能充到100%？

回答者	朋友的酒
回答时间	2021-04-16

跟apple客服通过电话，处理的方式跟你的类似：1、在关机状态下充电，可以充满；2、拔掉电源，再接着充，有时能充满，有时仍然无法充满；3、重启手表能充满；4、恢复手表出厂程序这个方法倒是没有试过。虽然上述的方式能在一定情况下解决充电充不满的问题，不过，这些解决方案始终都影响了applewatch的正常使用，背离了apple产品便捷、易用的理念。而且，碰到充电充不满问题的朋友似乎不算少数，很关心的是这个问题的出现是由于applewatch硬件的缺陷导致，还是软件的BUG。上次与客服通话的时候，答复可以进行换货，但是这一去一来不知道又要等多长时间，等了很久才拿到applewatch，也已经习惯了在watch上查看通知，即使换货也很郁闷。所希望的是apple的客服能给一个明确的答复。如果是硬件缺陷，那就没有任何选择，直接换货。如果能确定是目前的系统存在BUG，不会对电池或者watch的其它硬件造成损害，我宁愿继续使用，因为充分相信apple有这个能力在下个版本的系统升级的时候可以解决这个BUG。已再次预约与客服通话，希望到时候能有一个明确的说法，以便于选择是换货还是继续使用。