AppleMobileDeviceSupport组件安装失败

你们好：win8.1系统，安装新版itunes软件后（12.1.2.142。。。），iphone无法连接电脑，卸载后再次安装，再次卸载，清理注册表，再次安装，等等，反复几十回，依然不行（不能连接手机），后发现是itunes中的这个组件未安装——AppleMobileDeviceSuppor，后单独安装，始终安装不上，安装过程中进度条有回滚，最后提示如图1，在网上百度了N种方法，均是了，没有一个行的，什幺某个服务没启动呀，注册表没卸载干净呀，等等，都不行。以前的itunes正常安装正常用，没这个问题，好像是11.0.3.几吧，至从这次升级后就不能用了（连接不了手机，电脑上只出现一个U盘的样子，能访问手机中的照片，如图2）不知能帮我解决吗？谢！