国行A1530置换机的网络问题

去年2014年6月买的港版iphoneA1530由于损坏，在今年6月3日于长沙苹果的官方授权店中置换了一台国行A1530的支持TD-LTE的置换机，新机器激活以后，插入本人一直使用的移动4G卡，打开4G开关，但是发现没有4G信号，只有2G信号，同时关闭开关也没有产生移动3G信号。本人的卡在其他手机上能正常使用，而且换了移动4G卡插入新机器，仍然不能使用3G/4G网。目前版本是IOS8.3，移动运营商版本是19.1，但是不能使用4G网络。经过多次抹除数据重新激活仍然没有效果。请问社区大神，有没有相应的解决办法。