充值未到账

已解决 提问者:七颜 · 江苏省苏州市 电信

你好,我APP关联的我的银联卡,6.4号给魔天记手游充值68元,迟迟没到账,我又重新点击购买,提示我,已经购买此项目,继续点击购买将延迟什幺什幺的,到现在还没有到账,请解决。谢谢

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回答者华华
回答时间2021-04-14

你好你的退款应联系itunsestore部门这里:退款申请:点击要退款的APP后边的报告问题,填写https://reportaproblem.apple.com/点击你要退款的APP点击旁边的报告问题。填写详细的退款说明等待20个工作日就会退还到你的苹果账号同时你也拨打4006668800按4键说明问题并让他们转接itunsestore部门

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其它回答(2)

  • hannah

    点击要退款的APP或者提供建议的话点击报告问题填写退款申请或者意见:https://reportaproblem.apple.com/并致电苹果售后4006668800

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  • 归鹤清潇

    你好,我的问题到现在一直没有给我解决,打了无数个电话了,我APP关联的我的银联卡,6.4号给魔天记手游充值68元,迟迟没到账,我又重新点击购买,提示我,已经购买此项目,继续点击购买将延迟什幺什幺的,银行已经扣款,但是苹果方说没有这条记录,到现在还没有到账,请解决。谢谢具体请看附件图片。<图像经过版主编辑>

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