按键、音乐、锁屏、来电没有声音，接听也没声音，免提有声音。
已解决 提问者：tinytot · 江苏省苏州市 电信
iPhone按键、音乐、锁屏、来电都没有声音，接听电话也没有声音，免提有声音。恢复设置也没有解决。这是怎幺回事？<经过版主编辑>
最佳答案
| 回答者 | 须臾 |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-04-21 |
记得备份你的通讯录,照片，视频，语音备忘录等重要信息进行DFU模式从新恢复设备按住关机键5秒钟不放在按住home键10秒后松开关机键不松开home键继续按住15秒后松开然后usb链接电脑打开itunes从新恢复设备如果无法解决建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
其它回答（2）
- 麻雀
谢谢你！今天下午实在没办法的时候将关机键和Home一起按，关机后居然好了。以前用过4、从没出现过这样的问题，在这次事件中我在网上搜索居然有很多和我一样的情况，但解决办法不一样。我深度怀疑是不是ios8.3的问题。
0 - 平生欢
多数和系统bug有问题下次遇到同时按住关机键和home键10秒直到出现苹果logo松开解决下
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