手机删除所有记录并恢复出厂设置，结果导致无法激活手机
已解决 苹果 提问者：ella · 江苏省苏州市 电信
苹果4手机，因为手机内存满了，我就删除所有记录和并恢复出厂设置，，结果导致不能正常使用了
最佳答案
| 回答者 | 蕾叶 |
|---|---|
| 回答时间 | 2021-04-08 |
建议联系苹果售后4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决
其它回答（5）
- 爱笑的猫
激活一般与wifi和sim卡有关，可参考：获取激活iPhone方面的帮助-Apple支持
0 - 捂风挽笑
插上SM卡就无法显示正常状态，，，我现在最多只能按提示走到链接WI-FI（输入WI-FI时候，密码不对)，，再就是itunes、、、就根本不显示其他的
0 - 含苞欲放
可把电脑iTunes更新到最新版本，然后换一张SIM卡尝试，激活的SIM卡的ICCID需要满足12位以上纯数字的
0 - 城春草木深
ICCID倒是能在手机上看到、、、、电脑上必须的下载一个iTunes???
0 - Palpitate
电脑上无法下载iTunes啊、、、
0