MacbookPro出现条块状闪屏,影响使用

已解决 苹果 提问者:满香 · 江苏省苏州市 电信

你好,本人于2013年12月购买了MacbookPro13寸的笔记本,现在使用不到两年就出现了附件四幅图中的显示问题。屏幕表面出现了一个明显的竖条,导致我无法全部看到屏幕中的内容,使用起来极度不便。这两天去了保修点,服务人员说过了一年的保修,需要花四千多RMB进行更换屏幕。请问,该问题是否可以进行投诉。以前用过的其他品牌的笔记本,屏幕都不会出现这样的问题,而且使用时间不到两年,就这样致命的问题,实在让我不知所措。各位,谁有类似的问题吗?我想问问,一般显示器屏幕哪里有用不到两年的,这种问题的发生是否可以说明苹果的质量问题呢?另外,这种问题店员各种说要自费维修,又是那幺贵的修理费,是不是太不合理了!!

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回答者酒醉人不归
回答时间2021-04-04

你在哪儿买的电脑啊、大陆主要部件是2年。而且过保修了本来就是需要付费的。这个你去哪儿投诉都是没有用的啊。消法也是说的在保修期内非物理损坏可以保修的啊。

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其它回答(3)

  • 八面才玲珑

    苹果有个针对屏幕问题的返修计划,至于他们让不让免费修就不知道了<经过版主编辑>

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  • 转圈圈

    屏幕一个角摔变形了,液晶屏的一个角颜色也和其他地方也不一样了,还在保修期内,想问下,修一下费用大概是多少呀我的是mac86h13.3

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  • 嘶污爱

    人为因素好像不给免费修,你去售后问问,换个屏幕也得上千了retina的更贵

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